黄昏时分的球场外通道与灯柱剪影,通道尽头亮着灯,画面偏暗无人物面孔

联系渠道 · 工作日 9:00-18:00 由人工答复

有事直接说,找对人最快

冠军赛场的客服与编辑团队在工作日 9:00-18:00 守在线上。无论你是想核实一支球队的赛季资料,还是发现某一轮的比分、换人时间或红黄牌记录对不上,把问题发到下面任意一个渠道,都由具体负责这件事的人接手,不必来回转述。

客服邮箱

kefu@champion-squad-guanjun.com.cn

赛季资料核实、账号与收藏同步、需要附带截图说明的问题,写邮件最省事。

客服电话

400-7711-2737

三言两语讲不清、想当场确认的,拨号前把赛季和轮次准备好,接通后能快一半。

办公地址

陕西省西安市雁塔区科技路33号高新国际商务中心18层1806室

合作函件、纸质材料与事先约好的当面沟通,都可以用这个地址联系。

常见疑问先翻一遍帮助中心往往更快;纯查赛程与球队资料,直接进资料与工具中心

记录纸、笔与截图打印件叠放在桌面上的俯拍特写,纸面内容不可辨认

数据纠错

记录对不上,把轮次和截图发过来

红黄牌与停赛信息依据裁委会公布的每轮记录整理,目前已补至第28轮。你看到的地方如果和印象里不一样,按下面三步发到客服邮箱,校对组会回到那场比赛的原始记录重新看一遍。

  1. 01 写清赛季与轮次 2023、2024 还是 2025,第几轮,哪两支球队对阵。
  2. 02 说明哪一项不一致 是终场比分、换人分钟、替补进球助攻,还是黄牌累计与停赛场次。
  3. 03 附上当时的截图 有截图通常一轮邮件就能定位,手机翻拍的记录纸照片同样管用。

动手写信之前,建议先到资料与工具中心把当轮赛程和名次曲线调出来对一遍,很多疑问看完就消了。

合作与供稿

媒体、校园社团,和一直在写球的人

档案室与 6 家省级体育媒体、12 家校园足球社团保持内容协作,14 人编辑团队里,数据校对 6 人、战报撰写 5 人、专题策划 3 人。想一起做点东西,先看看下面哪一条更接近你。

  • 体育媒体与编辑 赛季专题联动、数据图合作、转载与引用沟通。来信说明选题方向和预计上线时间。
  • 校园足球社团 训练与比赛记录整理、社团简史写作素材支持。附上社团名称、所在学校与大致人数即可。
  • 内容作者 长文供稿,简史类选题每赛季安排 12 篇以上。附一篇过往作品,或直接给一个你想写的选题。

想先了解我们这些年怎么做资料,可以读一读关于冠军赛场;来信请标明合作方向与大致周期,方便我们直接分给对口的编辑。

答复节奏

发出之后,多久有人接话

把事情一次说全,比反复追问要快得多。下面两类问题处理节奏不同,你可以照着安排自己的等待时间。

咨询类

当日

工作日 9:00-18:00 收到的赛程、球队资料与收藏同步类问题,多数当天就有回信;打电话则当场答复。若碰上比赛日次日来信集中,答复会往后顺延半天左右。

纠错类

按轮次

校对组按轮次排期处理,材料齐全的一般在当轮归档前给出结果;轮次结束后 48 小时内补齐纪律记录。需要复核原始记录的,会多花一个工作日,处理完的结果直接回信给你。

位置参考

地址在哪一片

陕西省西安市雁塔区科技路33号高新国际商务中心18层1806室。合作函件、纸质材料寄送,以及事先约好的当面沟通,都可以用这个地址。

大部分事情在电话和邮件里就能办完,不必专程跑一趟;确实需要当面聊的,请先约定时间,免得白等。

发出之前

先过一眼这几条,通常一轮就能解决

下面几项是我们回信时最常追问的内容。写信前对一遍,能省掉一整个来回。

  • 赛季写全了没有——2023、2024 还是 2025。
  • 轮次和对阵双方是否写清,别只写球队简称。
  • 截图里能不能看到争议的那一行,比如比分、换人分钟或纪律记录。
  • 留下能联系上的邮箱或电话,后续需要追问细节时用得上。
  • 合作与供稿类来信,标明方向、周期和过往作品或选题想法。

提交的材料包含账号信息时,处理方式在隐私中心里写得很直白,可以先看再发。其余问题仍可回到帮助中心按主题查找。